Devem ser identificados quais os setores da empresa que poderão ser terceirizados e com maior chance de obter êxito, por isso devem ser criteriosos e diligentes os passos a serem tomados:
· Identificando as áreas terceirizáveis, deve ser feita com muito cuidado.
· Definir o perfil adequado do prestador a ser identificado.
· Analisar o nível de qualidade a ser exigido do prestador, de forma que o mesmo fique bem definido.
· A especialização do prestador a ser contratado deve ser definida claramente.
· Investigar no mercado da prestação de serviços, bem assim pré-qualificar os prestadores.
· Averiguar os seguintes itens dos possíveis prestadores:
1. capacidade técnica;
2. condições operacionais;
3. situação jurídica;
4. situação financeira;
5. situação adminsitrativa;
6. situação trabalhista.
· Estudar todas as condições sobre a legalidade dos setores em planejamento, lembrando que cada setor é específico quanto à legalidade.
· Estudar a viabilidade de ter dois prestadores de serviços para o mesmo setor. Isso gera a competitividade entre ambos , em benefício ao tomador.
· Considerar e avaliar a potencialidade do mercado dos prestadores.
· Estabelecer um critério de prioridade entre os projetos.
· Antecipar-se dos possíveis problemas que o processo de terceirização poderá causar.
· Analisar com muito cuidado a repercussão na área sindical.
· Estudar a viabilidade de contratar uma assessoria especializada par ajudar no processo de terceirização e na avaliação do desempenho.
· Preparar-se para buscar um parceiro e também agir como parceiro.
· Averiguar os riscos potenciais, estudando-os caso a caso.
· Verificar quais sãos os conhecimentos especializados e necessários para que o terceiro possa desenvolver bem os serviços.
· Estudar par ver se não haverá necessidade do tomador transferir conhecimentos ao prestador, avaliando se deve transferi-los ou não.
· Montar um cronograma do processo de terceirização.
· Procurar entender cuidadosamente a cultura nos prestadores que mais se aproxima com a da empresa tomadora.
DECIDINDO PELA TERCEIRIZAÇÃO
Depois de planejado, a empresa deve se decidir pela terceirização ou não e quais setores que serão terceirizados.
A opção pela terceirização apenas deverá ser concretizada após avaliação completa, minuciosa e criteriosa de todos os itens componentes nas etapas do projeto, objetivando a qualidade, a eficácia e eficiência desejada dos prestadores.
Para a escolha do prestador de serviços, deve-se avaliar e comparar as propostas, analisando os seguintes itens:
· Aspectos técnicos
· Garantias
· Preços
· Interesse pelo negócio
· Especialidade
· Lista de clientes
· A falta de recolhimento de tributos, pagamento de encargos trabalhistas e sociais, bem assim a inobservância das leis trabalhistas por parte do prestador gera o vínculo empregatício presumido e a responsabilidade solidária ou subsidiária.
A empresa terceirizada a ser contratada deverá estar legalmente estabelecida, com as autorizações e licenças públicas necessárias. Também, é necessário que o tomador (contratante) avalie as seguintes informações do prestador:
· A idoneidade
· O contrato social registrado na Junta Comercial, mediante extrato atualizado dessa repartição pública, para evitar contratos sociais desatualizados que não expresse a realidade
· A atividade-fim: deve ser diferente da atividade fim da contratada
· A composição societária, objetivando segurança na contratação
1. responsabilidade dos sócios
2. o capital social
3. os bens patrimoniais
4. as apólices de seguro
· Todas as certidões negativas públicas: municipais, estaduais e federal
· O patrimônio operacional do prestador de serviços: equipamentos e instrumentos
· A administração de pessoal
· Os registros contratuais
· A carga horária
· Os adicionais noturnos, insalubridade, periculosidade, férias e outros.
Não é aconselhável que o tomador seja o único cliente do prestador de serviços, pois poderá criar uma situação de risco para o tomador porque pode presumir-se a subordinação e conseqüentemente o vínculo empregatício. Sendo, assim, indispensável a contratação desse prestador pelas suas características, o tomador poderá incentivá-lo a fornecer serviços para outras empresas, desqualificando o vínculo.
· Identificando as áreas terceirizáveis, deve ser feita com muito cuidado.
· Definir o perfil adequado do prestador a ser identificado.
· Analisar o nível de qualidade a ser exigido do prestador, de forma que o mesmo fique bem definido.
· A especialização do prestador a ser contratado deve ser definida claramente.
· Investigar no mercado da prestação de serviços, bem assim pré-qualificar os prestadores.
· Averiguar os seguintes itens dos possíveis prestadores:
1. capacidade técnica;
2. condições operacionais;
3. situação jurídica;
4. situação financeira;
5. situação adminsitrativa;
6. situação trabalhista.
· Estudar todas as condições sobre a legalidade dos setores em planejamento, lembrando que cada setor é específico quanto à legalidade.
· Estudar a viabilidade de ter dois prestadores de serviços para o mesmo setor. Isso gera a competitividade entre ambos , em benefício ao tomador.
· Considerar e avaliar a potencialidade do mercado dos prestadores.
· Estabelecer um critério de prioridade entre os projetos.
· Antecipar-se dos possíveis problemas que o processo de terceirização poderá causar.
· Analisar com muito cuidado a repercussão na área sindical.
· Estudar a viabilidade de contratar uma assessoria especializada par ajudar no processo de terceirização e na avaliação do desempenho.
· Preparar-se para buscar um parceiro e também agir como parceiro.
· Averiguar os riscos potenciais, estudando-os caso a caso.
· Verificar quais sãos os conhecimentos especializados e necessários para que o terceiro possa desenvolver bem os serviços.
· Estudar par ver se não haverá necessidade do tomador transferir conhecimentos ao prestador, avaliando se deve transferi-los ou não.
· Montar um cronograma do processo de terceirização.
· Procurar entender cuidadosamente a cultura nos prestadores que mais se aproxima com a da empresa tomadora.
DECIDINDO PELA TERCEIRIZAÇÃO
Depois de planejado, a empresa deve se decidir pela terceirização ou não e quais setores que serão terceirizados.
A opção pela terceirização apenas deverá ser concretizada após avaliação completa, minuciosa e criteriosa de todos os itens componentes nas etapas do projeto, objetivando a qualidade, a eficácia e eficiência desejada dos prestadores.
Para a escolha do prestador de serviços, deve-se avaliar e comparar as propostas, analisando os seguintes itens:
· Aspectos técnicos
· Garantias
· Preços
· Interesse pelo negócio
· Especialidade
· Lista de clientes
· A falta de recolhimento de tributos, pagamento de encargos trabalhistas e sociais, bem assim a inobservância das leis trabalhistas por parte do prestador gera o vínculo empregatício presumido e a responsabilidade solidária ou subsidiária.
A empresa terceirizada a ser contratada deverá estar legalmente estabelecida, com as autorizações e licenças públicas necessárias. Também, é necessário que o tomador (contratante) avalie as seguintes informações do prestador:
· A idoneidade
· O contrato social registrado na Junta Comercial, mediante extrato atualizado dessa repartição pública, para evitar contratos sociais desatualizados que não expresse a realidade
· A atividade-fim: deve ser diferente da atividade fim da contratada
· A composição societária, objetivando segurança na contratação
1. responsabilidade dos sócios
2. o capital social
3. os bens patrimoniais
4. as apólices de seguro
· Todas as certidões negativas públicas: municipais, estaduais e federal
· O patrimônio operacional do prestador de serviços: equipamentos e instrumentos
· A administração de pessoal
· Os registros contratuais
· A carga horária
· Os adicionais noturnos, insalubridade, periculosidade, férias e outros.
Não é aconselhável que o tomador seja o único cliente do prestador de serviços, pois poderá criar uma situação de risco para o tomador porque pode presumir-se a subordinação e conseqüentemente o vínculo empregatício. Sendo, assim, indispensável a contratação desse prestador pelas suas características, o tomador poderá incentivá-lo a fornecer serviços para outras empresas, desqualificando o vínculo.
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